Política de Privacidade — Let’s Go Food

Última atualização: 1 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Let’s Go Food (“nós”, “nosso” ou “aplicativo”), operado por Let’s Go Delivery, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários (“você”).

Ao usar o aplicativo Let’s Go Food, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que coletamos

Para oferecer o serviço de delivery, coletamos os seguintes tipos de informação:

Dados de cadastro: nome completo, telefone/celular, e-mail e endereço de entrega.
Localização: com sua permissão, coletamos sua localização geográfica (latitude e longitude) enquanto o aplicativo está em uso, para mostrar os estabelecimentos parceiros disponíveis próximos a você e calcular distâncias de entrega.
Dados de pedidos e pagamento: histórico de pedidos, itens comprados, forma de pagamento selecionada e status da transação. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — esses dados são processados diretamente pelo provedor de pagamento parceiro.
Dados de uso do aplicativo: informações técnicas básicas, como tipo de dispositivo e versão do sistema operacional, para fins de suporte e melhoria do serviço.

2. Como usamos suas informações

Processar e entregar seus pedidos aos estabelecimentos parceiros corretos;
Mostrar lojas e restaurantes parceiros próximos à sua localização atual;
Calcular taxas e prazos de entrega;
Processar pagamentos;
Enviar notificações sobre o status do seu pedido;
Oferecer suporte ao cliente;
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de informações

Suas informações podem ser compartilhadas com:

Estabelecimentos parceiros: nome, endereço de entrega e itens do pedido, para que possam preparar e entregar seu pedido;
Entregadores parceiros: nome, telefone e endereço de entrega, exclusivamente para viabilizar a entrega do pedido;
Provedores de pagamento: dados necessários para processar a transação financeira;
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Localização

A permissão de localização é utilizada exclusivamente enquanto você utiliza o aplicativo, para exibir estabelecimentos parceiros dentro de uma distância de até 32 km da sua posição atual. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo; nesse caso, o aplicativo poderá exibir uma lista de lojas sem filtro por proximidade.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as exceções legais;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes publicando a nova versão nesta mesma página, com a data de atualização revisada.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Let’s Go Delivery
E-mail: contato@letsgodelivery.com.br
Site: letsgodelivery.com.br